تُعرف تكنولوجيا الاتصالات على أنها إحدى مجالات تكنولوجيا المعلومات التي ترتبط بضرورة الإشراف على معدات الاتصالات. ولهذا يكمن دور متخصصي تكنولوجيا الاتصالات في إعداد وتشغيل وصيانة وتحديث جميع أنواع معدات الاتصالات داخل المؤسسة، والتي منها أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية وأجهزة المودم.